Über uns - magictrade.ch Dein Magickarten-Versand Schweiz
Magictrade verkauft Artikel rund um das weltbekannte Kartenspiel Magic The Gathering (Trading Card Game von Wizards of the Coast) sowie weitere Sammelkartenspiele und Zubehör. Eine breite Auswahl ab Lager in der Schweiz an Magickarten in Englisch, Boostern aus allen früheren und neuen Editionen, ganze Displays, Booster und Sleeves zu fairen Preisen.
Wir sind seit Anbeginn selber begeisterte Magic - Spieler und Sammler, unseren Shop betreiben wir nun schon seit mehr als 20 Jahren mit vollem Einsatz und bestem Service.
Nach Deiner Bestellung in unserem Shop erhältst Du immer innert wenigen Minuten eine automatische Mail-Bestellbestätigung, dort sind auch unsere Kontodaten für Deine Vorauszahlung aufgeführt.
Sobald die Bestellung bei uns geprüft oder zusammengestellt ist, erhältst Du ein weiteres Mail mit dem Status "Versandbereit". Lagernde Artikel wie Displays, Bundles, Sleeves usw. können meistens gleichentags nach Zahlungseingang versendet werden. Die Vorbereitungen bei Booster- und Einzelkartenbestellungen dauern je nach Umfang meistens etwas länger (ca. 1 - 3 Tage). Nachdem Deine Zahlung bei uns eingetroffen ist, wird ein weiteres Mail generiert mit der Meldung "Versendet" - am nächsten Tag sollte unsere Lieferung per Post Prio bei Dir eintreffen.
Falls die gesuchten Magic Karten nicht gelistet sind, einfach ein E-Mail mit Deiner Preisvorstellung senden und wir versuchen, diese Karten für Dich zu finden.
Unsere Lieferungen erfolgen gegen Vorauszahlung oder Paketnachnahme und innerhalb der Schweiz per A-Post Prioritaire in stabiler Verpackung.
Pakete: Boxen wie Displays, Bundles usw. werden gegen einen Versandanteil von Fr. 10.- mit A-Post Prioritaire versendet, bei höherem Warenwert automatisch gegen Unterschrift - Signature, ohne Aufpreis.
Bei einer Bestellung wird der zu bezahlende Betrag berechnet und angezeigt.
Paketnachnahme kostet zusätzlich Fr. 15.--. (Du bezahlst den Rechnungsbetrag dem Postboten bei Anlieferung)
(Bei Annahmeverweigerung oder Nichtabholung verrechnen wir eine Umtriebsgebühr von Fr. 40.-)
Um unseren Aufwand und die Kosten möglichst gering zu halten, bevorzugen wir Online-Bankzahlungen und Kontakt per Mail. Dafür bieten wir faire Preise und guten Service.
Zahlung per PayPal oder Kreditkarte ist möglich mit einem Zuschlag von 3.6 %, um einen Teil der deutlich höheren Kosten und Aufwand zu decken.
Wir vertreiben seit mehr als 20 Jahren Magic Produkte und sind bekannt für unseren guten Service, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
Frage einen anderen Magic-Spieler, er kennt uns bestimmt!
Schau bitte zuerst hier unten bei Fragen und Antworten und bei weiteren Fragen nutze das Kontaktformular oder sende uns direkt ein Mail.
sales @ magictrade . ch
Fragen und Antworten von magictrade.ch:
Versendet ihr gegen Rechnung?
- Nein, nur gegen Vorauszahlung per e-banking, Einzahlung am Postschalter oder bei Paketlieferungen auch gegen Nachnahme (Zahlung an den Postboten bei Erhalt der Lieferung).
- Wir bieten unser Sortiment zu fairen Preisen an, können es uns aber nicht leisten, ein Verlustrisiko zu tragen und offenen Rechnungen nachzurennen.
- Ausserdem bieten wir Zahlung per PayPal und Kreditkarte an mit
einem Zuschlag von 3.6 %, damit wir die leider entstehenden Gebühren nicht in all unsere Preise aufrechnen müssen und alles teurer wird. Nutze möglichst Onlinezahlung, das ist
kostenlos.
Kann ich Ware abholen bei euch?
- In Ausnahmefällen auf Anfrage, der Aufwand für uns ist dadurch grösser und es dauert normalerweise länger als wenn wir per Post versenden. Wir müssen dann einen Termin für die Abholung vereinbaren, da hier nicht immer jemand anwesend ist.
Ich brauche dringend Magic-Displays und Karten für ein Turnier, wie schnell liefert ihr?
- Schnellstmöglich, immer per A-Post, Prio. Lagernde Displays sofort nach Zahlungseingang. Oft kann eine Bestellung
bis 16.00 noch gleichentags versendet werden, maximal bis 17.30, jedoch
alles ohne feste Zusicherung, da dies auch abhängig ist vom
Bestellumfang und unserer Auslastung. Bei Einzelkarten und Sets dauert es natürlich etwas länger (1 - 3 Tage) bis wir alles zusammengesucht haben, je nach Umfang der Bestellung. Wichtig ist, dass Du uns in Deiner Bestellung unter Bemerkungen sagst, falls sehr dringend ist, dementsprechend bemühen wir uns da noch mehr. Auf Anfrage ist meistens auch Express-Versand oder Samstagslieferung möglich gegen Aufpreis.
Wie zahle ich am schnellsten?
- Bei Bareinzahlung am Postschalter mit neutralem Einzahlungsschein, den Du mit unseren Zahlungsinformationen ausfüllst und uns den eingescannten Beleg per Mail sofort zusendest. Das genügt uns als Zahlungsbeweis und wir lassen die Ware raus. Die Zahlung kommt da allerdings meistens erst nach ca. 2 Arbeitstagen auf unser Konto.
- Mobile-Banking, je nach Bank ist es möglich Beträge unter ca. Fr. 500.- per Schnellüberweisung - innert 1 - 2 Stunden zu übermitteln.
- Mit Online Post- oder Banküberweisung, da folgt der Zahlungseingang meistens am nächsten Arbeitstag. Bei den meisten Banken ist es möglich, eine Zahlung kostenlos gleichentags ausführen zu lassen bis 12 Uhr, da erhalten wir die Zahlung auch meistens bis am Abend.
- Zahlung per PayPal und Kreditkarte, mit
einem Zuschlag von 3.6 %. Nutze möglichst Onlinezahlung, das ist
kostenlos.
Ich habe gerade eben bestellt und etwas vergessen.
Kein Problem, bestell das einfach noch in einer neuen Bestellung, schreib in den Bemerkungen: Bitte zusammen mit Best. XXXX liefern. Wir sehen das normalerweise selber und fassen die Bestellungen zusammen - Du zahlst also immer nur 1 x den Versandanteil bei Paketen, wenn wir nur eine Lieferung rauslassen. Die Zahlung dann bitte zusammenfassen, also beide Totalbeträge der Bestellungen zusammenzählen minus den kleineren Portobetrag - Du löst einfach nur eine Zahlung über den Gesamtbetrag aus.
Ich habe diverse Waren bestellt, brauche sie nun doch nicht. Was tun?
- Eine Onlinebestellung ist grundsätzlich verbindlich. Du kannst Dir sicher vorstellen, dass wir nicht erfreut sind, wenn wir teilweise viel Zeit aufwenden um Deine Bestellung zusammenzustellen und wir diese dann nicht ausliefern können und wieder einlagern müssen. Du reservierst mit Deiner Bestellung Karten und Produkte, die wir dann anderen Kunden nicht anbieten können. Darum gilt: Wir sind grundsätzlich flexibel, wenn Du uns kontaktierst und fragst, finden wir eine Lösung. Wenn Du einfach nichts sagst und nicht bezahlst, werden wir Deine nächste Bestellung erst zusammenstellen nach einem Zahlungseingang. Entsprechend können wir eine Bestellung auch jederzeit ablehnen.
Ich suche die Karte XY oder Display XY - welche nicht an Lager ist - wann ist sie wieder verfügbar?
- Wir füllen unsere Bestände laufend nach wenn möglich, frage uns konkret per Mail und wir können es Dir genauer sagen oder auch bestimmte Displays und Karten für Dich beschaffen.
Kauft ihr auch Magic-Karten?
- Wir kaufen auch Magic Karten. Vorzugsweise ganze Sammlungen, in Englisch. Sende uns eine Liste Deiner Karten, damit wir das prüfen und ein Angebot abgeben können.
Ich habe euer Mail nicht bekommen, was ist los?
- Bitte prüfe Deinen Spam/Junk Ordner und Filter und erlaube Mails von sales @ magictrade . ch
- Bitte informiere uns direkt per Mail oder über das Kontaktformular, falls unsere Bestätigung nicht bei Dir angekommen ist. Unsere automatischen Bestätigungsmails sollten nach Deiner Bestellung normalerweise nach ein paar Minuten bei Dir ankommen.
- Im Allgemeinen versuchen wir Anfragen innert ca. 24 Stunden zu beantworten.
Wieso wollt ihr meine Mobile Telefonnummer?
- Nur für den seltenen Fall, dass wir Fragen zu Deiner Bestellung haben und die Zeit zu knapp ist, um Dich per Mail zu kontaktieren. (Zum Beispiel kurz vor dem Release einer neuen Edition und uns fällt auf, dass Du wahrscheinlich irrtümlich Deutsche statt Englische Displays bestellt hast usw.) Du musst uns Deine Nummer nicht geben, aber wir verwenden sie nur für einen besseren Service zu Deinen Gunsten und geben diese auch nie an andere weiter.
Wie finde ich Magic Karten und andere Artikel im Shop?
- Du kannst in der Suche vollständige oder Teile von Artikelnamen oder Beschreibungen eingeben um bestimmte Produkte zu finden, z.B. "Kamigawa Booster" oder "Strixhaven" = alle Artikel von Strixhaven. Nutze auch die erweiterte Suche um in einer bestimmten Edition zu suchen. Ganz links unten auf unserem Shop kannst Du am einfachsten direkt eine komplette Edition aufrufen. Wenn Du etwas trotzdem nicht findest - frag uns einfach per Mail.
Weitere Fragen ?
Sende uns direkt ein Mail, antworte auf unsere Mails oder nutze das Kontaktformular .
sales @ magictrade . ch